CDR – DÉROULEMENT

PROGRAMMEPÉDAGOGIE

PREPARER SA REUNION
Faire la liste des points à aborder et informations à communiquer
Consulter les membres de l’équipe
Prévenir à l’avance les participants du jour de la réunion
Construire un ordre du jour
Planifier la réunion.

OUVRIR LA RÉUNION
Salutation, formule d’accueil
Présentation de l’objet de la réunion et de son esprit d’échange et d’ouverture
Exposé de motivation : montrer l’intérêt de la réunion et des sujets traités pour les participants
Présentation de l’ordre du jour et des règles du jeu.

LE COMPTE-RENDU DE LA RÉUNION
Veiller à ce qu’un compte-rendu soit rédigé après chaque réunion
Diffuser le compte-rendu à chaque participant

ANIMER SA RÉUNION
Adopter une attitude d’écoute et de neutralité
Réguler la prise de parole
Guider les débats : Clarifier, dépassionner,  généraliser, faire avancer les idées…
Veiller au bon déroulement de l’ordre du jour
Noter les points importants pour se souvenir des suites à donner
Résumer et conclure
Régler immédiatement ce qui relève de votre responsabilité
Transmettre ce qui ne relève pas de votre responsabilité.

LES RÉUNIONS DESCENDANTES
Explication d’une note d’information
Compte-rendu de séminaire
Compte-rendu d’une réunion régionale
Transmission de consignes
Méthodologie
Présenter clairement l’objectif de la réunion
Exposer le contenu de l’information
Répondre aux questions en veillant à rester dans le sujet
Solliciter les commentaires du groupe et donner les siens.
Séparer clairement l’information proprement dite et les commentaires.
Exposé de façon neutre le sujet ; vous n’êtes pas partie prenante, vous passez le message uniquement.Néanmoins, vous avez un espace n pour faire des commentaires.
Questions – réponses

LES RÉUNIONS ASCENDANTES
Point sur l’activité commerciale
Réunions sur problème terrain
Droit d’expression des salariés
Créativité
Mise en place d’une stratégie, d’actions nouvelles

Méthodologie
Se situer par rapport au groupe dans la volonté d’aider le groupe dans ses efforts de clarification, tout en restant neutre sur le fond
Faire en sorte que chacun s’exprime ; recueillir tous les avis
Accueillir toutes les opinions avec la plus parfaite neutralité
Reformuler les propos de chaque participant
Reformulation doit-être le maître-mot
Faire une synthèse de l’ensemble des informations.